FAQ´s

Uber
Vehículo propio: Autovía A7, Salida 181 (Nagüeles).
Taxi
Autobuses: Línea Starlite desde Marbella.

En la página web de Starlite Catalana Occidente siempre puedes consultar toda nuestra programación. Pero si no quieres perderte nada, descarga ya nuestra nueva App móvil con información sobre conciertos y mucho más: iOS, Android.

Una vez en el recinto también encontrarás folletos con todas las sesiones.

A través de nuestras redes sociales tendrás además todas las novedades actualizadas. Síguenos en Facebook, Instagram y Twitter.

• AUDITORIO: Hay una programación de 30 conciertos de artistas nacionales e internacionales. Consúltala aquí.
• SESSIONS: Cuenta con un nuevo ciclo de conciertos que tendrán lugar en el escenario Sessions, con un aforo más reducido. Consúltala aquí.
• DJ SESSIONS: Cada día, las mejores actuaciones de Djs nacionales de primer nivel en el escenario Sessions. Consúltala aquí.
• ESPACIO SESSIONS: Cuenta con una programación paralela y previa a los conciertos del auditorio.

¿Es obligatorio el uso de mascarilla?

Sí. El uso de la mascarilla es obligatorio en todo el recinto, incluso manteniendo la distancia de seguridad. Si se te ha olvidado la tuya, disponemos de máquinas de vending donde podrás adquirirla.

 

¿Qué medidas de seguridad sanitaria hay en el recinto?

Un equipo de limpieza estará desinfectando de forma constante las zonas de mayor afluencia, la reducción del aforo, la toma de temperatura a todos los asistentes antes de acceder al recinto, la instalación de puntos de higienización de manos y la delimitación de espacios con circuitos de circulación son algunas de las medidas incluidas en el ambicioso plan de seguridad sanitaria de Starlite Catalana Occidente. El uso de mascarilla será siempre obligatorio y el acceso a La Cantera de Nagüeles será escalonado. Todo asistente tendrá un asiento numerado o una mesa asignada que compartirá con los acompañantes con los que acude al festival, y no se podrá mover libremente por el recinto.

A estas medidas, se suma la ventaja de celebrarse en un recinto al aire libre. Además, los materiales utilizados en la construcción del recinto se han seleccionado en base a la termodinámica de los mismos, y la ubicación, condiciones bioclimáticas y la disponibilidad de un espacio al aire libre son factores favorables que sumados a la combinación de diferentes parámetros como temperatura, la humedad y los rayos UV desactivan el virus, evitando así transmisiones por contacto.

 

¿Qué medidas se han tomado en el Espacio Sessions? 

El Espacio Sessions está dispuesto en su totalidad de mesas y reservados. Disfruta de la tuya realizando previamente una reserva a través de Ticketmaster o llamando al 697 302 266.

 

¿Cómo protegemos al equipo humano del festival?

El equipo de Starlite Catalana Occidente dispone de mascarillas que deberán usar en todo momento. Cada día se tomará la temperatura en su acceso al recinto. Por otro lado, toda la plantilla ha sido y será sometido a tests periódicos. Además, todos los trabajadores tendrán instalada en su teléfono móvil una app de trazabilidad de contacto en el recinto.

 

¿Puedo acceder únicamente a la zona de restauración sin entrada como en años anteriores?

Debido a las estrictas medidas que estamos implementando, únicamente podrás acceder al recinto si dispones de una entrada para el concierto en el Auditorio, o de una mesa para el Espacio Sessions. Recuerda reservar tu mesa para este último llamando al 697 30 22 66.

Sí, lo puedes consultar aquí.

Sí. Starlite Catalana Occidente cuenta con un punto de información en la entrada del recinto para resolver cualquier duda que tengas. También puedes enviar un email a info@starlitecatalanaoccidente.com.

Los conciertos de Starlite Catalana Occidente son una experiencia única, fundamentalmente por:

• El lugar: Se hacen en una cantera rodeada de vegetación, con paredes de roca de 60 metros de altura, iluminadas, al aire libre y bajo las estrellas.
• La acústica: La cantera tiene forma de anfiteatro, lo que da lugar a una acústica extraordinaria (según Plácido Domingo y Julio Iglesias “una de las mejores acústicas que jamás encontraron”).
• El aforo: Al ser un aforo muy reducido (3.000 localidades) el espectador tiene la oportunidad de ver a artistas que habitualmente actúan ante grandes aforos de 20.000 a 50.000 personas. Esa cercanía hace que el espectador no sólo vea al artista, sino que el artista vea al espectador, que interactúe con el público en lugar de verle como un punto en la distancia. En Starlite el lugar más alejado del escenario está a 39 metros y el más cercano a tan sólo 2 metros.
• Las estrellas: Starlite se define por su cercanía con las estrellas, que no sólo están en el escenario, sino también entre el público, disfrutando del concierto, tomando una copa o bailando.

Efectivamente. Si deseas venir solo a las sesiones de Djs posteriores al concierto principal, podrás hacerlo abonando una entrada cuyo precio varía en función de la sesión de cada día.

Starlite Catalana Occidente no dispone de sellos de entrada y salida del recinto. En los conciertos de Auditorio, con tu entrada podrás salir y entrar a la zona Sessions siempre que quieras.

No está permitido el acceso con cámaras ni con grabadoras a los conciertos. Sí está permitido el uso de teléfonos móviles.

No. Starlite Catalana Occidente ya cuenta con diferentes espacios gastronómicos. Consulta nuestra deliciosa oferta aquí.

No.

No hay cajeros automáticos, pero sí está permitido el pago con tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.

Starlite Catalana Occidente cuenta con una dotación de primeros auxilios de Asisa. Puedes pinchar en el mapa y ubicarlos.

Starlite Catalana Occidente cuenta con un punto de información y recogida de objetos perdidos dentro del recinto. Allí se reciben y entregan las pertenencias extraviadas. Para cualquier cuestión relacionada con la pérdida de objetos, puedes contactar con nuestro equipo a través del mail produccion@avory.net.

Starlite Catalana Occidente es un proyecto empresarial. Sin embargo, Starlite Foundation es una organización sin ánimo de lucro creada por Starlite Catalana Occidente que se dedica a gestionar los recursos de la Obra Social de Starlite Catalana Occidente. Aparte de otras actividades que realiza a lo largo del año, Starlite Foundation realiza anualmente y dentro del marco del festival una noche dedicada a la filantropía: Starlite Gala, cuyos anfitriones son Antonio Banderas y Sandra García-Sanjuán. Starlite Gala se ha convertido en la gala benéfica más importante de España. El 100% de lo recaudado durante esa noche se reparte a través de Starlite Foundation entre distintas fundaciones, entre las que destacan: Niños en Alegría, Lágrimas y Favores, Cudeca, Cáritas, el economato social Corinto, etc.

La presencia de menores en el recinto (mayores de 3 años y siempre acompañados por adultos) y en todos los eventos que se realizan está permitida hasta las 00:00, momento en que deberán abandonar el festival. Documento acceso menores.

Sí. Los accesos a Starlite Catalana Occidente están adaptados y existen zonas preparadas próximas al escenario del Auditorio. Para personas con necesidades específicas y sus acompañantes, por favor escríbenos un mail con toda la información a info@starlitecatalanaoccidente.com.

Sí. Todos los días de 20:00h a 1:30h los asistentes de Starlite Catalana Occidente pueden disfrutar de una zona comercial con 21 stands y las últimas marcas de moda, ocio, cosmética, complementos y tecnología.

Starlite Catalana Occidente irá publicando todas las novedades de su VII edición en la web y en sus perfiles oficiales en redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram).

Inscríbete a la newsletter semanal de Starlite Catalana Occidente para recibir información privilegiada y las últimas novedades, y no olvides descargarte nuestra nueva App móvil (iOS, Android), para llevar siempre contigo la programación de los conciertos y mucho más.

Si quieres poner una reclamación o queja, encontrarás los formularios correspondientes en las taquillas de Starlite Catalana Occidente. También lo puedes hacer por mail a través de este correo electrónico: rrpp@avory.net.

Te recomendamos que vengas una hora antes de que comience el concierto para poder vivir una experiencia lo más completa posible en Starlite Catalana Occidente.

Todos los fotógrafos, periodistas de medios/blogs interesados en cubrir cualquier concierto de Starlite Catalana Occidente, deberán solicitar su acreditación a través de la Sala de Prensa.

Starlite Catalana Occidente convoca todos los años un evento de recruitment para seleccionar al personal del festival en Marbella, a través de Jobandtalent.

Si estás interesado en trabajar con nosotros, el próximo mes de abril estará disponible la plataforma para poder acceder a la convocatoria.

Si tienes alguna propuesta de negocio en relación a la oferta gastronómica que se encuentra en Starlite Catalana Occidente, escríbenos a info@starlitemarbella.com.

Con cualquier incidencia relacionada con tus entradas para Starlite Catalana Occidente, por favor escribe un mail a tickets@avory.net.

Está prohibido introducir en el recinto cualquier objeto no permitido por la normativa vigente y que pueda suponer una amenaza para la seguridad del resto de asistentes, según la organización.

• Parking general: gratuito para asistentes al festival con servicio de lanzadera.
• Parking VIP: para entradas de Palco Oro y Silver con chofer privado hasta la alfombra roja.
• Valet Parking: para entradas de Palco Platino, podrá acceder con su vehículo hasta la alfombra roja donde nuestro personal se encargará de aparcarlo.

La estación de tren más cercana a Marbella es María Zambrano (Málaga). Starlite Catalana Occidente tiene un acuerdo con RENFE en su pack ocio, pincha aquí para conocer las ofertas. También se puede llegar desde el Aeropuerto de Málaga y el Aeropuerto de Jerez.

Puedes conseguir tus entradas a través de nuestra página web www.starlitecatalanaoccidente.com o la nueva app oficial de Starlite Catalana Occidente (iOS, Android). Contamos con puntos de venta físicos, situados en la estación de tren María Zambrano (Málaga), Puerto Deportivo (Marbella) y Puerto Banús (Marbella). Tienes también a tu disposición puntos de venta en: Entradas.com, Ticketmaster, Ticketea, El Corte Inglés, Atrápalo, Fever y Renfe.

Si has perdido algo en Starlite Catalana Occidente, ponte en contacto con nosotros mandando un email a objetosperdidos@avory.net